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近几日，因暴雨受困的K396、K1178、Z180三趟列车牵动着人们的心。由于通信受阻，联系不到车上旅客的家属非常着急。今晚，三趟列车铁路职工通过铁路调度电话、海事卫星电话向全社会“报平安”，目前车上旅客全部安全。

K396次列车：900余名旅客和工作人员全部平安

8月1日20时30分，通过铁路调度电话，国铁北京局北京西车务段落坡岭站站长马瑞新介绍了K396次列车最新情况：列车上900余名旅客和工作人员全部平安，其中700余人由车站6名工作人员和当地居委会分散安排至铁路工务工区和居民家中休息，另外200余人在站内停靠的列车车厢内休息。当天下午，由武警部队和首都公安投送的部分食品已分发至旅客手中，但总量不足，需要进一步补给。铁路部门正在会同地方政府克服困难，争取尽早将物资陆续投送到位。

此前报道：K396次列车在门头沟被迫停车，乘务员哽咽安抚旅客……

K1178次列车：841名旅客、30名乘务人员全部平安

8月1日20时5分，K1178次列车添乘干部倪鹏，通过铁路调度电话介绍，全车841名旅客、30名乘务人员全部平安，无生命危险，在丰沙铁路沿河城站停靠的列车内休息。铁路部门投送的食品可以满足当天需要，列车上成立了由车队工作人员和党员旅客组成的临时党支部，协助分发物资、安抚旅客情绪、维持列车秩序。

武警北京总队先头救援力量 ，已经在8月1日18时前到达沿河城站，与被困列车上的乘客会合，送去了部分食品、衣物、药品等物资。由于途中部分线路受损，救援部队经过长达十多个小时的徒步，沿途还救助了部分受灾群众。

Z180次列车：913名旅客和35名乘务人员平安

8月1日21时20分，北京西车务段段长马明阳介绍，Z180次913名旅客和35名乘务人员全部平安，由车站干部、列车乘务组和安家庄村村干部一起引导至村大礼堂、居民家中等处休息，铁路部门和地方政府投送的物资和当地村民筹集的食品，基本能够满足需求。目前该段管辖的丰沙线安家庄站有一部海事卫星电话，为保证不至于断电，由车站工作人员每半小时开机一次，向北京西车务段汇报车站和旅客情况。