(资料图)

据新黄河报道，近日，山东滨州的李女士反映，自己于2022年12月31日委托他人将试验样品由山东滨州寄往陕西咸阳，物流信息最后一次更新停留在了1月4日。

1月15日，中通客服联系李女士，告知快件丢失，并希望赔付300元来解决此事，对于中通提出的解决方案，李女士当场拒绝。

中通客服一名工作人员表示，负责人已经协调西安中转方面调取监控视频寻找，请耐心等待。

滨州市邮政管理局工作人员称，将第一时间督促中通快递方面立即为李女士处理相关问题。