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近日,走进阿拉善高新区综合医院,看到内科专家张如意门诊室外已经排满了患者。张如意作为主任医师、教授,是宁夏医科大学附属医院学科带头人,打造了国内具有先进水平的糖尿病、甲状腺疾病专业科室,在业内享有很高的声誉。

“我知道张大夫来这边坐诊后,就马上带母亲前来看病,觉得挺方便的,也不用再跑到银川了,张大夫看得也特别专业和细心,在家门口就享受到专家高质量的就诊服务,我和母亲感到特别的暖心!”阿拉善高新区患者家属李会梅说。

据悉,阿拉善高新区综合医院为了让群众就近、便捷地享受高质量医疗服务,全面提升患者就医满意度,该医院除了常驻专家医疗团队,还定期邀请宁夏医科大学附属医院知名专家坐诊,让居民群众在家门口就能和专家面对面,有效破解看病难的问题。同时,在专家的引领和带动下,提高医疗技术整体水平,拓展新业务、新技术,持续提升了医疗质量安全。

“为全面提升患者就医满意度,我们医院还开设特色门诊、绿色通道快速转诊、全程跟踪服务,有效破解看病难的许多问题,切切实实让当地群众及周边百姓在家门口就可以享受优质的医疗服务。”阿拉善高新区综合医院副院长周怀伟告诉记者。

近年来,阿拉善盟以提升医疗服务能力为抓手,持续加强跨省区技术合作,推进智慧医院建设,完善公共卫生体系,提升“家门口”的医疗服务能力,不断满足多元化的就医需求,实现医疗卫生服务品质和群众看病就医满意度双提升。

为了让驼乡老百姓看病更便捷,今年阿拉善盟中心医院推广多学科联合诊疗模式,推进胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重儿童及新生儿救治五大中心建设,加强医疗技术临床应用管理,建立与盟内外上级医院合作机制,建设院内专家工作站,为群众提供优质的医疗服务。

阿拉善盟蒙医医院以患者享受到最好的服务为出发点,近年来,该院创新信息技术和服务模式,通过信息化建设和智慧医院建设,推出微信预约、自助机挂号,微信、支付宝移动结算方式,利用手机端云报告、云胶片,实现检查检验结果自助打印和手机查询,提高就诊效率。

“现在医院实现了医院信息化建设网络全覆盖,不仅提升了医院管理水平和整体服务能力,也使患者得到了更加优质的就诊环境。下一步,我们要持续加强医疗服务管理,提高医疗服务水平,进一步为患者提供安全、有效、方便的医疗服务。”阿拉善盟蒙医医院医保科主任马越说。

据了解,近年来,阿拉善盟以医联体为载体,探索整合区域内医疗卫生资源,推进远程医疗服务,定期邀请专家团队进行坐诊、手术指导、学术讲座,指导和带动医院学科提升服务能力。同时,以深化医疗体制改革为主线,加强信息化建设,发展特色中医蒙医药事业,完善服务内容,提高服务质量,基本公共卫生服务水平不断提升。今年,该盟要继续强化分级分类管理和救治,推进全人群全程免疫接种,加强医疗资源储备和统筹,保健康、防重症,逐步建立让群众看得上病、看得起病、看得好病的医疗卫生服务体系,切实守护人民群众安全健康。

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