“人从众”模式将在五一小长假重现。多个OTA(在线旅游)平台数据显示,五一假期出游人次有望超越2019年同期水平,或成为“史上最热五一黄金周”。与旅游热情一起水涨船高的还有机票、车票和酒店价格,甚至已经出现一票难求、一房难求的现象。五一假期还成为了OTA角逐的“战场”,各大OTA纷纷推出了“旅行盲盒”,为小长假再添一把火。
热门目的地机票一票难求
五一黄金周旅游有多热?从携程机票的预订情况来看,目前五一多地部分航班经济舱已售罄。机票订单量已经赶超2019年同期水平,增长23%。五一机票经济舱平均票价为1021元,超过2019年同期均价。携程研究院行业分析师方泽茜表示,伴随着国内新冠肺炎疫情的有效管控、政府部门持续放开出行限制,鼓励和推动旅游业发展,五一小长假有望迎来爆发式出游,旅游人次有望突破2019年同期水平,达到2亿新高。
去哪儿数据也显示,今年五一假期机票预订量已经大幅超过2019年同期,与2020年同期相比增长超过25倍;机票平均支付价格为924元,比2019年上涨超过两成。去哪儿大数据研究院院长兰翔表示,虽然刚刚结束的清明假期有很多旅客探亲、出游,但受限于假期时长,大部分旅客还是会选择在五一假期出行。
同程旅行的机票大数据显示,截至4月中旬的五一机票预订情况表明,4月30日至5月5日国内民航出行需求旺盛,机票平均价格大约在800元(不含机场建设费和燃油费)左右,其中,假期最后两天的平均票价将超过1000元,超过2019年及2020年的同期水平。
热门航线的机票要么就是涨得太多,要么就是抢不到。”28岁的北京白领李雪岩表示,自己原打算和朋友去南京游玩,而在买机票时才发现机票价格几乎翻了一倍。“之前1000多元就可以买到往返南京的机票,但在五一期间几乎没有低于3000元的机票,所以最后还是决定换成高铁出行。”李雪岩说,部分出发和到达时间较好的高铁票也已经无票,需要购买“加速包”抢票。
中国商报记者也发现,一些热门旅游目的地的机票几乎一票难求。以海南省三亚市为例,记者在多个平台查询发现,从北京市前往三亚市的经济舱机票已经售罄,目前仅有部分公务舱机票较为充裕,但价格基本都在一两万元。
“这体现了大众出行热情的高涨。”广州民航职业技术学院副教授綦琦说,“其实行业内也预计到会有这样的增长趋势。在临近五一假期的时候,也有可能由于航司运力充足等原因,机票价格会稍微再低一点。”
他也表示,只靠五一拉动整个民航业的复苏还是不够的,假期毕竟只有五天,盈利空间较为有限。“航司想要实现全年盈利,还是要看国内疫情的控制情况以及国际航线的恢复情况。”
酒店民宿“库存告急”
“量价齐升”的除了飞机票、火车票,还有酒店和民宿。
继清明节的“酒店旅游”热潮之后,五一酒店预订形势更加喜人。携程数据显示,目前酒店订单量对比2019年已经实现43%的增长,相应的酒店订单均价水涨船高,赶超2019年同期均价。从携程平台的酒店预订趋势来看,五一期间四、五钻高星酒店订单占比超过五成,越来越多的游客愿意在高星酒店购买高品质旅游服务。
旅悦集团旗下的酒店品牌花筑提供的数据显示,截至4月20日上午10:00,五一期间(1-4日),花筑品牌旗下超过300家酒店满房,平均OCC(客房入住率)近50%,与2019年同期相比提升了13%。选择500元以上价格区间的占比一半以上,消费群体更倾向于高品质出行。
除了高星酒店,景区附近的民宿也更抢手了。途家大数据显示,热门目的地民宿在五一前三周就已被提前抢订,很多网红民宿已提前满房。长沙、西安、厦门、武汉、桂林、青岛等多地民宿宣布库存“告急”。 “新冠肺炎疫情常态化,出境游回流国内市场,人们开始希望旅行可以走得更深入,体验更透彻。”途家相关负责人表示,后疫情时期游客对于景点有了人少、景美的新需求,那些散落在山水之间、负氧离子更密集、体验感更高的乡村民宿刚好符合这部分需求,自驾找个村落或古镇,出门吸氧洗肺,尝尝农家饭,爬山或者环湖徒步,成为很多人五一出游的选择。
“早在4月初就没房了。”民宿老板慧兰(化名)告诉中国商报记者,“我们这边基本都是农家院性质的民宿,包一日三餐,价格公道,更适合一大家人一起住。”
慧兰的民宿开在天津蓟县盘山风景区脚下,这里还有几十个民宿小院。慧兰说,现在想要订到位置、朝向不错的民宿房间已经很难,很多人远道而来,专为体验乡村生活。“节假日哪有不涨价的?我们涨价还算少的,只涨了三四十元。当然也有涨价多的,尤其是越临近五一涨价越狠。”
但对于酒店和民宿价格的“疯涨”,亦有观点认为不应任其发展。华美顾问集团高级经济师赵焕焱表示,酒店和民宿价格的上涨是旅游业复苏和集中出游导致的供不应求的结果,太离谱的高价格实际上是伤害了酒店自身的长远发展,如果价格上涨过于严重,行业管理部门和地方管理部门可以出台限价措施。
平台“决战”盲盒
今年清明节期间,同程旅行推出的“机票盲盒”意外走红,也让更多OTA平台从中嗅到“流量收割”的商机。
中国商报记者注意到,五一前夕,包括携程、同程旅行、去哪儿、飞猪在内的多个OTA平台相继推出了内含机票、酒店等产品的盲盒,玩法也更加多样。
从价格上来看,机票类盲盒单次购买的价格集中在八九十元,价格最低的为飞猪,参与活动的消费者,在得到好友助力后即可以66元的超低价,获得一个飞往全国随机任意目的地的机票盲盒。活动时间为4月20日-22日,每天北京时间10点、15点、20点三个整点参与抢购,每场持续一小时。
去哪儿也上线了五一旅行盲盒,单次购买价格为88元,盲盒中还赠送迪士尼、兵马俑等目的地城市相对应的门票代金券。其亮点在于砍掉了出行日期的限制,用户购买成功后,即可选择5月31日前的航线,但在兑换过程中机票需标注“盲盒可兑”的标识。自2020年至今,去哪儿共上线六款机票盲盒产品,包括春运盲盒、学生机票盲盒,以及与海航“Hai飞行”、九元“九趣飞”、西部“趣旅行”等航司独家合作的盲盒产品。
同程旅行98元机票盲盒第二期也从4月22日—26日重新上线,此次机票盲盒活动覆盖国内200多个城市的机场,还加入了用户呼声最高的双人机票、往返机票、公务舱等“隐藏款”,更具趣味性。盲盒第二期机票还为每个用户提供两次购买机会,用户可以在同程旅行App和小程序上各开启一个机票盲盒。
相比而言,携程的盲盒类产品价格最高,品类更多。4月19日,携程“城市随心选盲盒”活动正式上线,此次活动包含酒店类盲盒和机票类盲盒。其中,酒店类盲盒价格分为699元、999元两类。每款盲盒包含一晚酒店住宿服务。酒店预订成功后赠送机票红包,最高可获得100元立减红包。该活动覆盖五一前后时段,用户购买后,可选择在全国多个城市中的任意一城开启盲盒。另外,携程99元的“隐藏款”机票类盲盒于4月22日上线。
在多位业内人士看来,OTA平台推出的盲盒类产品营销效果大于实际成交效果。“在假期出游的情况下,游客还是希望旅行能够具有确定性,而不是盲盒这种充满不确定性的模式。”綦琦表示。景鉴智库创始人周鸣岐表示,盲盒类产品的根本的目的是用尽量少的钱吸引眼球,获取更多的关注和流量,也许平台根本就不想真正实现大量低价机票的有效销售,而是用少量的钱买到了热搜、流量和GMV(网站成交金额)。
五一假期小长假的脚步更近了,“史上最热五一黄金周”是否将成真?OTA们的流量竞争中,谁会成为最终赢家?中国商报记者将持续关注。