作者｜桃酥

来源｜天天财经116

【资料图】

4月20日，号称宝马史上最强电动车——创新纯电动BMW i7 M70L在上海“2023 BMW创想未来之夜”全球首发，但并未引起轰动，反倒是一杯冰淇淋让宝马mini屠榜微博热搜。

还记得2021年，因为“刹车”损失1500亿的特斯拉吗？时隔两年后，宝马踏起了特斯拉的后尘，因为一杯冰淇淋市值蒸发163亿。

而巨额市值蒸发外，名声的损害可能更让宝马担忧。

21世纪的“华人与狗”？

从媒体曝光的视频来看，宝马mini展台摆着一块无形的牌子：中国人不配吃，老外才可以。

两名中国女孩在宝马mini展台询问免费发放的冰淇淋，宝马工作人员直接回绝说没有了，而一名外国人询问时又立马“有”了。宝马工作人员还换了一副面孔，不仅和其热情交谈，还谄媚地教外国人怎么吃。

这两副面孔的区别对待瞬间点起了网友的怒火，虽然官方第一时间发布了道歉声明，可该声明通篇没有悔改的意思，反而极具傲慢，网友们并不对此买账。甚至央视都加入到讨伐宝马的大军之中。套用一条周星驰电影《97家有喜事》中的片段，称电影里崇洋媚外的人有多丑。

冰淇淋事件发酵后，有博主前去宝马展台前直播发放冰淇淋，结果被工作人员推搡动手动脚，最后甚至直接被保安架出场外。

2021年，女子在特斯拉店门前维权却被保安抬四肢架走，与宝马的这一幕似乎如出一辙，让人不禁感慨，这些车企真的记吃不记打吗？

多重事件的不断发生，面对网友的指责下，宝马于4月21日早发出了第二封道歉信，称预留了少部分冰淇淋给同事，视频中“老外”是员工，他们佩戴了员工胸牌。事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人，可不可以请大家给她们多点宽容和空间？

为何第一次道歉未声明外籍男子是自家员工的身份？网友的声讨大多针对公司而非那两位礼仪员工，这样的反问究竟是为员工发声还是博同情、甩锅？这些都不得而知。

同行内涵、股市崩盘

更让宝马扎心的是，莫不过于众多竞争对手纷纷开启赠送免费冰淇淋模式内涵宝马以及宝马股市的大炸锅。

小鹏汽车第一时间在官方微博宣传请吃冰淇淋，强调“不设规则，不限量”；捷途汽车直接表示，打卡捷途展台，“带你看美女，吃冰淇淋”；零跑汽车COO徐军在个人微博带上了宝马MINI事件话题，并发布海报表示，“我们不玩大城小爱”。一汽奥迪经销商也“蹭热点”发布海报，称“试驾奥迪 Q4e-tron，畅享‘冰淇淋’自由”。

除了同行的挖苦，这一杯冰淇淋让宝马“付出了”21亿欧元的代价。看来，这个周末宝马的员工是过不好了。

据数据，冰淇淋事件爆发后宝马股价下跌超过3%，市值蒸发了21.6亿欧元，约合人民币163亿元，有网友戏称这是世界最贵的一杯冰淇淋了。

如果把这个损失换算成成宝马赠送的冰淇淋，有网友计算出宝马损失的市值足以购买4.6亿个冰淇淋，已经足够宝马请1/3全国人民吃冰淇淋了。

宝马曾强调，中国市场已经成为mini在全球增速最快的市场，中国将成为mini全球战略的重点。可惜这美好愿望下出了“冰淇淋”这一变数。

在冰淇淋事件前，宝马董事长齐普策曾公开喊话道：“宝马家在中国。”他介绍，去年在中国市场，宝马纯电车型的销量几乎翻了一倍，预计今年纯电动车型将占集团全球销量的15%，到2030年前纯电动车型将占集团全球销量的一半以上。

严重依赖中国，却在展台上出现了区别对待华人的事件。讽刺的是，为了表现对中国市场的重视，前几日宝马的三大董事会成员齐聚上海车展。无奈这大半个董事会成员仍敌不过那一被冰淇淋。

目前的中国是宝马最大的市场，无论是销量还是营收均占其三分之一。宝马越来越依赖中国市场，而一旦中国市场表现不佳，将直接影响到宝马集团的整体表现。冰淇淋事件的爆发预计会对宝马商誉和口碑均造成不可逆的损害，直接影响2023年的销量。

这让人不得不发出疑问：宝马中国行还能行吗？

编辑 | 杜仲

排版 | 屈睿