文 | 价值星球 Planet,作者 | 沙拉酱,编辑 | 麻吉
跨界快闪店,又火了。
(资料图)
最近,从国际奢侈品牌到轻时尚品牌,都不约而同盯上了 " 咖啡 " 元素,以 " 时尚 + 咖啡 " 为主题的快闪店,成为品牌线下营销的新风向。
8 月,美国运动品牌 Vans 与咖啡店品牌 GREEN HOUSE 在广州开设 "GREEN VANS 限时咖啡店 ";而此前 6 月份,国际奢侈品牌 LV(路易威登)和中国咖啡品牌 Manner 在上海开出联名限时书店,除了售卖图书和咖啡,消费满 580 元还可获赠印有 LV logo 的帆布包,成为社交平台的热议话题。
有分析师认为,快闪店 " 大火 " 是当下部分消费者消费降级引起的。也有相关创业者认为,在服装品牌和咖啡商品都没有降价的情况下,快闪店实际上创造出了单价更高的联名产品,这并非消费降级,而是消费形式进入新周期的体现。
随着快闪店越来越火,各大品牌的创意也越来越卷。快闪店到底是轻时尚的 " 解药 ",还是 " 枷锁 "?
咖啡与时尚在快闪店碰撞
时尚与咖啡的跨界合作在近年来成为了一项大热趋势。
去年,李宁加码咖啡店就曾引来一大批舆论关注。而更早的拉夫劳伦,也早就在部分店内布有专属的咖啡区域。近来,咖啡与时尚的结合更是延展到快闪店模式。
今年 6 月,"580 元就能拥有 " 的 LV 帆布包火了,而这一产品来自 LV 和 Manner 联名在上海开出的三家以书和咖啡为主题的快闪店。据悉,在联名快闪店中,一本书的最低售价为 290 元,消费满 580 元即可获赠一个 LV 帆布包,同款帆布包一度在网上被黄牛炒至上千元。
图源:Manner 官方微博不止是奢侈品牌,一些轻时尚、快时尚品牌也开始玩起了快闪店。
Converse 今年 6 月起在成都太古里打造了四个不同主题快闪店。在其中的 " 异想天开 " 主题快闪店开放期间,Converse 标志性的星箭 LOGO 化为云朵形状,店内推出了 " 飘飘云朵 " 特饮以及 " 异想天开 " 拍照打卡空间,最大化整个店面的社交属性。
更早的 1 月份,为宣传新年系列产品,李宁在上海、西安、广州、等城市商圈陆续开设 " 日进斗金 " 主题快闪店。店内不止陈列以红色为主的李宁服装,还推出了新年主题的茶饮。
而日本潮牌 HUMAN MADE 首次亮相中国,就在上海和深圳同时开出快闪店,联合 Luxemporium 带来 HUMAN MADE SEASON 25(2023 春夏)精选款式,其中既包括经典款夹克、定番毛衣、衬衫、T 恤、裤子、袜子、帽子等服饰类商品,还有抱枕、茶杯、杯垫等优选家居小物。
意大利时装品牌 DIESEL 也在今年春天于苏州开启 2023 春夏系列限时快闪店,以 " 兴风作浪 " 为主题的店铺中,不止陈列了经典服装和包包,还有红色主题的 cupcake 等糕点。
快闪店经营者小宇告诉价值星球,在二线城市,很多品牌快闪店实际是私营业主们做的联合促销,在创意、定位、周边商品的设计上不是非常出色,在未来还有很大的发展空间。而相较于下沉市场,一线城市中这类快闪联名活动就比较成熟,仍以奢侈品为主,轻奢和轻时尚的加入也是这两年的趋势。
轻时尚的尴尬
品牌快闪店这一概念的诞生,要追溯到上世纪 70 年代。
1976 年,英国服装品牌 Paul Smith 在巴黎时装周期间租下一间饭店,将六件上衣和两件夹克还有一些配饰在饭店中陈列,开创了快闪店最初的模式。
进入 21 世纪后,快闪店开始了不断升级。市场营销公司 Vacant 创始人 Russ Mille 曾在纽约帮助品牌 Dr.Martens 销售限量鞋子,产品售完店铺就宣告关门,开始有了正宗 " 快闪 " 的味道。
后来的 2004 年,日本先锋设计师川久保玲和其负责品牌商业发展的丈夫 Adrian Joffe 在柏林改造了一间旧书店,日本服装品牌 CDG 在那里开设了为期一年的快闪店,直接把品牌当年的销售额拉高 30%。
近几年,很多奢侈品牌如宝格丽、BV、LV、Dior 等纷纷加入到开设创意快闪店的行列。而今年,快闪店的风潮也刮进了轻时尚的圈子。
轻时尚加入快闪模式的原因,恐怕与其不尽人意的销量脱不开关系。
时尚行业观察员潇潇向价值星球表示:" 不管是高奢品牌还是性价比为主的大宗品牌,其抗周期和风险的能力都非常强。相反,夹在中间的以设计师、创意、轻奢等关键词定义的服装在这两年就会比较艰难。随着部分消费者的消费降级,这些品牌会最先从购买清单上被替代。"
轻时尚消费者杨然对这一观点表示赞同。" 之前我总觉得花 2000 多元买个设计师品牌,既不和大牌撞衫,也能显出我的个性,我本人就是个广告设计师,这跟我的‘人设’也比较相符。但在后疫情时代,我反而觉得,加点钱买大牌或者省着点买几百块的衣服日常穿更合理。"
类似的消费者心理,让轻时尚品牌陷入一种尴尬境地。
H&M 就是最典型的例子。
今年 6 月,H&M 北京三里屯太古里旗舰店正式停止运营。而 H&M 关闭中国门店,已经成为其近几年的常态。
2022 年 6 月 24 日,H&M 在中国市场的首家门店——上海淮海中路旗舰店正式闭店;今年 3 月,有网友发现 H&M 杭州西湖银泰门店停止营业。此外,在青岛、珠海、重庆等城市,均有网友表示,H&M 在陆续撤店。
H&M 财报显示,2019 年开始,H&M 在中国的门店数量就开始缩减,2019 年至 2021 年,H&M 中国门店数分别为 520 家、505 家和 445 家,连续三年出现门店数量同比下降的情况,且下降比例不断扩大,从 2019 年的 2% 扩大至 2021 年的 12%。
数据来源:H&M 财报积极投入咖啡和快闪店布局的李宁,财务数据也并不好看。2021 年,短暂剥离了疫情的影响后,触底反弹的李宁在当年实现 225.7 亿元营收,同比增长 56%。然而,到了 2022 年,其增速明显放缓至 14%,是近四年除了疫情爆发当年以外,增速最慢的一年。
数据来源:李宁财报
市场和财务的双重压力下,部分轻时尚就把营销亮点转向了快闪店。
上海某时尚品牌公关经理梁意如告诉价值星球,因为快闪店周期较短,需要的人力、租金等成本更低,只要创意足够,其带来的社交传播效果以及销售转化都很可观,是一个用创意撬动销售的好方式。另一方面,这些创意也将持续赋能消费者对品牌的印象,让品牌摆脱 " 过季快 "" 品牌价值低 " 的标签,促进部分消费者转化成长期购买者。如今整个市场对于广告和营销的投放都是相对谨慎的,因此快闪店这样能快速给出反馈,带来 ROI 的营销方式很受欢迎。
快闪店,能 " 救 " 轻时尚吗?
获客成本低、覆盖范围广、周期短、操作灵活,这些都是快闪店成为时尚营销新趋势的原因,而为什么很多快闪店都选择和咖啡以及文创周边做结合呢?
快闪店经营者小宇认为,咖啡相比茶更具备社交属性,比起奶茶则感觉更 " 高级 ",而咖啡本身也可以在口味、包装上做很多主题创意,是一个很好的和消费者 " 沟通 " 的工具。
他举例道:" 很多消费者是路过,或者来凑热闹,他们看到小几千的衣服未必会买,但是大几十的创意咖啡买一杯,拍拍照、发个朋友圈还是可以的。这些陈列的衣服不需要额外成本,只是活动的场地和策划需要成本,咖啡一方面能创收,另一方面发的朋友圈还给品牌做宣传了,所以咖啡很合适。"
至于文创周边,则和咖啡异曲同工,单价低、社交属性强,也容易结合品牌做创意,所以这两者都成为快闪店愿意选择的产品。
那么,低靡的轻时尚行业能否被快闪店 " 盘活 " 呢?快闪店经营者小宇认为,这要从快闪店是否具备创意、能否实现产品销量或消费者的转化,以及能否为品牌价值赋能几个角度来看。
首先,要看创意。租场地、雇几个临时工、印几个创意周边就开卖,这种形式虽然成本低,但可复制性也强。随着越来越多品牌沿用快闪店的营销形式,产出吸睛创意的能力就越来越重要。
此前,奢侈品快闪店往往会在造型上下功夫,比如把某款包包做成巨型包来展示,或者把 logo 扩充成一个立体的店铺大小。然而,小宇认为,轻时尚快闪店更应该在内容上下功夫,比如结合经典影视 IP 和品牌本身的调性,做更有深意的主题。
创意以外,也要评估快闪店对实际销量的转化能力。再多花样的营销最终服务于品牌转化,再热闹的活动如果不能有效为品牌宣传服务,其意义也不大。轻时尚没有奢侈品那么强大的现金流,快闪店活动对他们而言,不止要 " 赚吆喝 " 还要 " 赚买卖 "。如何利用联名快闪店打造火爆的单品,甚至长远来说给品牌日常输送更多有效客户,都是轻时尚快闪店必须要思考的问题。
此外,还要看策划是否能给品牌本身赋能。
快闪店是更新品牌定位最便捷的办法。小宇认为,不能为了吸引流量而选择一些博眼球但不博好感的策略,应该真正让品牌理念在快闪店中得到强调、更新,让消费者看到品牌新的活力,才是快闪店该 " 卷 " 的方向。
而快闪店在吸引一波消费者打卡和社交媒体热度后,能否真正带动轻时尚品牌走出困局,实现品牌价值和销量的双向提升,对品牌策略和营销能力都是一项重要的考验。