“之前网上买的猫条，我家猫吃了以后开始拉肚子，即便是买了好几次的店铺，还是遇到了问题，宠物食品安全真是防不胜防!”扬州消费者徐真向记者抱怨。
近年来，我国宠物食品行业经历了高速发展，据相关机构估算，当前国内宠物食品市场规模已达1300亿人民币，预计2025年将突破2417亿人民币，吸引了不少资本巨头入局。然而，宠物食品却在安全问题上频频“翻车”，有专家指出，“相对于人的食品安全，宠物食品安全监管力度相对薄弱，特别很多国家标准都属于推荐性质，不具备法律强制力，给了部分商家可乘之机。”对于很多宠物主人来说，宠物是他们的家人，绝不会容忍它们受到伤害。并且万物有灵，无论是从人性出发，还是从法律出发，宠物食品质量安全都应得到更多关注和保障。
千亿级的宠物食品市场
今年上半年，A股上市的众多宠物食品公司实现了业绩和股价的双丰收。就披露的半年报业绩来看，源飞宠物上半年营收5.48亿元，实现净利润1.11亿元，分别同比增长14.45%、71.85%;中宠股份营收15.9亿元，净利润0.74亿元，分别同比增长26.42%、4.88%;佩蒂股份营收8.46亿元，同比增长18.93%;实现净利润0.91亿元，分别同比增长18.93%、37.21%。此外，还有福贝宠物、乖宝宠物和天元宠物等一批宠物食品企业在筹备上市中。
艾瑞咨询数据显示，未来三年宠物食品市场将迎来高速发展阶段，市场总规模将从目前的1337亿人民币，增长至2025年的2417亿人民币，年复合增长率高达21.8%。另一个值得关注的现象是，国产品牌正在成长为宠物食品行业龙头。过去以玛氏、雀巢普瑞纳为代表的外资企业依托技术、品牌和渠道等方面的先发优势，占据了极高的市场份额。近年来，随着市场规模的扩张，越来越多的国产品牌开始涌现，并且借助电商网络平台逐步崛起，行业排名TOP10的企业中，中国企业占据7席，原本的行业龙头玛氏市场占比已不足12%。
巨大的市场规模还吸引了不少“圈外人”的眼光，9月19日，京东集团举行京东宠物战略升级发布会，正式启动全新升级的BEST战略，将依托长期构建的供应链、全渠道、开放生态和服务品控等核心优势，全面发力进军宠物市场，实现“十百亿”的战略目标。去年，朝云集团重磅打造宠物食品品牌“倔强嘴巴”，直指中高端宠物主粮市场。零食巨头来伊份三年前就开始布局宠物赛道，今年8月，其附属企业拟作为合伙人以0元受让中宠股份持有的1000万共青城金瑞股权投资合伙企业(有限合伙)份额，合伙企业主要投资布局于宠物食品、用品、宠物连锁零售等宠物产业相关领域的优质或高成长的企业。
尽管被外界视为前景广阔的黄金赛道，但由于行业门槛较低、产品同质化严重等问题，绝大多数宠物食品企业不得不选择薄利多销的竞争策略，由此导致了多轮“价格战”。佩蒂股份的管理层在财务报告中公开指出，国内宠物食品市场同质化竞争日趋激烈，进一步压缩了企业的盈利空间。在这种激烈竞争的行业氛围下，多数企业自2020年开始毛利率便不断下滑。为了“生存”，部分无良生产商开始在品质上动手脚，这也是近年来宠物食品频繁“翻车”的深层原因之一。
舌尖上的安全成焦点
“吃了一年猫粮，导致我家猫肾功能出问题”“刚买回来的狗粮大片结块，里面甚至夹杂了不少塑料碎片”“网购的宠物火腿肠变质发霉”……记者登录黑猫投诉平台查询，宠物食品安全相关的投诉问题多达703条。今年上半年，全国消协受理宠物类投诉6617件，同比增长约89.17%，其中消费者投诉最多的就是宠物食品安全问题。OMP宠物医院的宠物医生告诉记者，上个月他们的“病人”里，因为食品问题生病的占4成左右，并且相对自然生病的宠物更难医治，有几只猫送来时，他们也无能为力。带着宠物来复查的梁女士告诉记者，她为了让爱猫吃好一点，花了570元购买了几袋进口猫粮和小零食，但是小猫吃后出现了不吃不喝、无精打采的症状，医生检查后认为是猫粮导致的肾毒性损伤。此外，不少消费者表示，在为自家的“毛孩子”购买食品时很难抉择与甄别，东西能不能吃、好不好吃，宠物又无法告知自己，只能多留意。“在买猫条时我经常有些担心，同样牌子的猫条，在不同店铺的价格差异极大，总感觉里面有些道道，”宿迁消费者魏显欢告诉记者：“为了防止出事情，我一般都是看网上的攻略，然后挑最贵的买!”
相比于普通消费者，在南京虎踞南路经营宠物用品的店主陈飞飞更为焦虑，他遇到过两次食品安全问题，一次是供应商送来的宠物食品临近过期，另一次是猫条发臭。“我们出来开店是要对消费者负责的，还好两次都被我发现了，不然后果不堪设想。”陈飞飞告诉记者，在经历了两次危机后，他加强了对供应商的把控，会详细了解一下供应商在业内的风评和代理产品在线下门店的反馈，并且第一次合作只会订购少量产品。经营猫咖的刘先生表示，除了品质问题外，很多宠物食品说明书也不够详细，不同的宠物体制不一样，适合吃的食品也不一样，他们常年和小动物打交道，有时候都容易踩雷，更何况一般消费者。对于问题食品，很多消费者还面临维权难的问题。爱狗人士潘先生对此深有体会，他说：“购买的宠物食品出现问题时，客服都是百般推脱，只会让我从宠物身上找问题，更有甚者说我不会养狗，简直火大。”梁女士也曾将医院诊断证明和相关单据发给客服，但对方始终拖着不办，不是说在走流程，就是要求梁女士补充材料，可当她提交后，客服干脆消失不见，到现在都没有回复。
业内呼吁尽快制订完善标准
面对良莠不齐的宠物食品市场，消费者呼吁建立健全相关食品安全标准的呼声日渐高涨。徐真表示，市面上的宠物食品又多又杂，来源复杂且质量难以保障，仅靠消费者自己分辨，肯定是力不从心，希望有关部门能够强化监管。此前举办的中国首届宠物食品安全创新发展论坛上，某宠物行业协会会长安中平就曾表示，由于国内宠物市场高速发展，优质的宠物食品供应链成了稀缺资源，导致很多不负责任的企业也混入其中，出现了以次充好、鱼目混珠等劣币驱逐良币的市场乱象，现在需要从业者共创行业好的生态发展环境。法律专家孟强认为，治理宠物食品乱象，需要有关部门加强对宠物食品的监管，宠物食品行业也要强化自治，通过制订宠物食品安全标准，进而提升国产宠物食品的质量、口碑和市场份额。有业内专家指出，我国目前对于宠物食品的检验标准主要参考国外，而且很多国家标准都属于推荐性标准，缺乏法律强制力，所以应当建立更为完善的制度体系，形成具有强制力的行业标准。
据了解，国内很长一段时间都没有制订宠物食品相关的法律法规，直到2018年5月，农业农村部发布20号文件，首次制定了《宠物饲料管理办法》《宠物饲料生产企业许可条件》和《宠物饲料卫生规定》等一系列文件，才填补上宠物食品企业生产和监督管理方面的空白。其中，《宠物饲料管理办法》中明确要求，宠物饲料生产企业需对产品进行质检，并如实记录相关信息。此外，相关文件还规定国务院农业行政主管部门和省级人民政府饲料管理部门负责监督抽查宠物饲料产品。不过，有业内人士指出，涉及宠物食品的国家标准和行业标准共有8项，目前仍有3项还在研讨中，已发布执行的仅有5项。特别近年来行业快速发展，相关标准的完善和实施愈发迫切，针对相关文件中规定宠物食品标准为饲料级，部分企业早已提出标准应当向人类宠物食品靠拢。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，建立宠物食品标准体系，既为监管部门提供监管依据，也能为企业划定生产经营红线。业内人士也表示，建立更严格的标准对企业也是一种保护，只有产品更安全，才能让消费者放心，进而带动整个行业的良性发展。
